1. Responsável e contato
O responsável pelo projeto REVESTE atua como controlador dos dados pessoais tratados para disponibilizar a plataforma. Solicitações sobre privacidade e proteção de dados devem ser enviadas para:
suporte.revesteplataform@gmail.com
Podemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade de quem exerce um direito e proteger a conta contra pedidos indevidos.
2. Dados que podem ser tratados
| Categoria | Exemplos observados na plataforma |
|---|---|
| Conta e autenticação | Identificador Firebase, nome, nome de usuário, e-mail, método de login, confirmação de e-mail, datas de criação e último acesso. |
| Perfil Pessoal | Foto, telefone, endereço informado, cidade, estado, preferências e quantidade de anúncios pessoais ativos. |
| Loja Oficial | Nome comercial, slug, descrição curta, conteúdo Sobre, logo, capa, wallpaper, localização, público atendido, contato comercial, tipo de operação, redes informadas, configurações visuais e métricas. |
| Dados cadastrais privados da Loja | Responsável e, conforme o tipo informado, CPF, CNPJ e razão social. Esses campos ficam em área de dados privados da Loja e não devem ser publicados como parte do perfil público. |
| Anúncios e arquivos | Fotos, nome, descrição, preço, categoria, tipo, tamanho, condição, marca, cor, material, medidas, promoção, localização, status, visualizações e origem do anúncio. |
| Negociação | Participantes, produto, mensagens, ofertas, respostas, status, confirmações da linha do tempo, entrega, leitura e horários. |
| Interações | Favoritos, seguidores, avaliações, denúncias, notificações, publicações, imagens sociais, curtidas, comentários, enquetes, opção de voto, tópicos e respostas. Em avisos globais, registramos uma visualização única por usuário, eventual confirmação de leitura e clique em botão. |
| Segurança e administração | Status de suspensão, motivo de moderação, registros administrativos, solicitações e fases de exclusão e identificadores técnicos necessários à proteção do serviço. |
| Preferências locais | Tema, consentimento funcional, tutorial concluído, dispensa do convite de instalação e versão do aplicativo já comunicada. |
Senhas são gerenciadas pelo Firebase Authentication e não são armazenadas em texto legível pelo REVESTE. O REVESTE não solicita dados bancários para processar compras, pois não existe gateway de pagamento ativo.
3. Finalidades e bases legais
Os dados podem ser usados para:
- Executar o serviço e procedimentos solicitados: criar a conta, autenticar, publicar anúncios, manter a Loja, entregar mensagens e registrar interações.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias: atender autoridades competentes e conservar evidências quando exigido.
- Exercer direitos e prevenir abusos: moderar conteúdo, investigar fraude, proteger usuários, sistemas e o próprio REVESTE.
- Atender interesses legítimos: manter segurança, corrigir falhas, produzir métricas operacionais e melhorar a experiência, após avaliação de necessidade e impacto.
- Atender ao consentimento: quando a legislação exigir ou quando um recurso opcional depender de autorização, como determinadas comunicações ou permissões do dispositivo.
A base aplicável depende do dado e do contexto. Retirar um consentimento não afeta tratamentos anteriores válidos nem atividades sustentadas por outra base legal.
4. O que pode ficar visível
Perfis, Lojas, anúncios, publicações e comunidades são recursos com elementos públicos. Nome ou nome comercial, foto ou logo, capa, descrição, cidade/estado, catálogo, conteúdo publicado, contagens e interações associadas podem ser vistos por outras pessoas.
Em enquetes, a relação entre conta, publicação e opção escolhida é armazenada para impedir votos repetidos. O resultado agregado pode ser público. Imagens de publicações e wallpaper são otimizados e armazenados no Cloud Storage.
Mensagens de chat são acessíveis aos participantes e aos controles técnicos autorizados. Dados cadastrais privados da Loja não integram a página pública por desenho. Evite colocar telefone pessoal, endereço completo, documentos ou outras informações sensíveis em descrições, imagens, comentários e mensagens.
5. Firebase, armazenamento e tecnologias do navegador
O REVESTE usa serviços do Google Firebase:
- Authentication: login por e-mail/senha e Google, sessão e recuperação de acesso.
- Cloud Firestore: perfis, Lojas, anúncios, chats, interações, moderação e estados operacionais.
- Cloud Storage: fotos de perfil, produtos, logos, capas, banners e outras imagens enviadas.
- Cloud Functions: operações administrativas e rotinas seguras, como exclusão de conta e sincronizações.
- Firebase Cloud Messaging: infraestrutura disponível para notificações quando configurada e autorizada.
Esses fornecedores podem processar dados em infraestrutura localizada fora do Brasil, conforme suas configurações, contratos e políticas. Adotamos os mecanismos jurídicos aplicáveis ao uso desses serviços.
Armazenamento local e sessão
O navegador mantém dados funcionais como tema, aceite do aviso local, tutorial concluído, preferência sobre instalação e versão já comunicada. A autenticação também usa persistência local gerenciada pelo SDK do Firebase. Uma marca temporária de sessão pode informar que uma conta foi suspensa.
Não foi identificada integração de publicidade comportamental ou analytics de terceiros no código público revisado. Se essa prática mudar, esta Política será atualizada e os controles exigidos serão apresentados.
6. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados:
- com outros usuários, conforme a natureza pública do perfil, anúncio, Loja ou interação;
- com Google Firebase e fornecedores técnicos estritamente necessários à hospedagem, autenticação, armazenamento e operação;
- com autoridades e terceiros legitimados, quando houver obrigação legal, ordem válida, prevenção de dano ou defesa de direitos;
- em reorganização do projeto, desde que mantidas proteções compatíveis e observada a legislação.
O REVESTE não vende dados pessoais. Dados não são compartilhados com um processador de pagamentos porque esse recurso não está ativo.
7. Segurança
São usados controles como autenticação, regras de acesso do Firestore e Storage, validações no cliente e no servidor, reautenticação para ações sensíveis, papéis administrativos, registros imutáveis de auditoria e rotinas segregadas de exclusão. Visualizações e confirmações de avisos são dados administrativos: outros usuários não podem consultar quem visualizou. O tráfego do site publicado usa HTTPS.
Nenhuma medida elimina todos os riscos. Proteja sua senha, não compartilhe códigos e avise o suporte se suspeitar de acesso indevido ou vulnerabilidade.
8. Retenção
Dados são mantidos enquanto a conta ou o conteúdo estiver ativo e pelo período necessário às finalidades descritas. Após exclusão, algumas informações podem permanecer de forma limitada quando necessárias para cumprir lei, prevenir fraude, proteger terceiros, resolver incidentes ou exercer direitos.
Backups e sistemas distribuídos podem ter ciclos próprios de substituição. Não fixamos nesta Política um prazo universal que o funcionamento técnico atual não possa assegurar para todas as categorias.
9. Exclusão da conta
A exclusão pode ser solicitada em Configurações e exige reautenticação recente. Uma rotina no servidor processa, em etapas, Perfil Pessoal, produtos, Lojas, conteúdo, imagens, favoritos, seguidores, avaliações, notificações, denúncias e autenticação.
Conversas compartilhadas podem ser mantidas com nome, foto e outros identificadores removidos ou substituídos por uma identidade de conta excluída. Tópicos ou respostas compartilhados também podem ser excluídos ou anonimizados conforme autoria e contexto. Isso preserva a integridade do histórico pertencente à outra parte e controles de segurança sem manter identificação desnecessária.
Fechar a página não interrompe o processamento já iniciado. Como a operação envolve diferentes serviços e volumes, o tempo pode variar. Em caso de falha, contate o suporte.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, portabilidade quando regulamentada, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
Também pode pedir a exclusão da conta diretamente na plataforma. Para outros pedidos, escreva para suporte.revesteplataform@gmail.com. Responderemos conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável, considerando validação de identidade e complexidade da solicitação.
Você pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e órgãos competentes, sem prejuízo de outros meios legais.
11. Crianças e adolescentes
O REVESTE não é direcionado intencionalmente a crianças. Pessoas que não possuam capacidade legal para celebrar negociações devem usar a plataforma apenas com a participação e autorização de responsável, conforme a legislação aplicável. Se houver suspeita de tratamento inadequado de dados de menor, contate o suporte.
12. Alterações e histórico
Esta Política pode mudar para refletir recursos, fornecedores ou exigências legais. Alterações materiais serão destacadas ou submetidas a novo aceite quando necessário. A versão documental é independente da versão técnica do aplicativo.
Histórico: versão 2.0, publicada em 29 de julho de 2026. Este documento separa e atualiza a Política que anteriormente fazia parte de um documento conjunto com os Termos de Uso.